湖南法治報(bào)訊(通訊員 潘浩 尹方倩)近日,洞口縣公安局110接警中心接到一起特殊警情,值班員王超群、何麗輝、曾愛紅連續(xù)31分鐘與報(bào)警人的暖心通話為派出所民輔警爭取了寶貴的救援時(shí)間,成功將少年從生死線上救回。
“喂,110,我想把眼角膜捐了……”
7月30日20時(shí)許,洞口縣公安局110接警中心接到報(bào)警,一名少年聲音帶著哭腔稱自己要把眼角膜捐出,臉被自己劃傷,還潑了汽油,不想活了。
“可以告訴我發(fā)生什么事了嗎?”
接警員曾愛紅立即意識(shí)到這是一起關(guān)乎性命的警情,她一邊向值班民警報(bào)告,一邊耐心地同報(bào)警人交流。經(jīng)詢問,報(bào)警人小E因與家人發(fā)生爭執(zhí),心情低落欲輕生,小E拒絕透露家人的信息以及現(xiàn)在所處的位置。接警員如同姐姐般的溫柔細(xì)語,慢慢打開了少年封閉的心。
“那我現(xiàn)在陪你聊聊天,你平時(shí)喜歡打什么游戲呀?”
接警員一邊放緩語速,耐心勸導(dǎo)對方,民警拿著紙筆梳理信息,另一名接警員將信息反饋給派出所,經(jīng)過31分鐘的耐心開導(dǎo),小E的情緒逐漸平穩(wěn)下來,并說出自己現(xiàn)在的位置。接警員立即將位置告知正在搜尋的派出所,隨后民輔警迅速趕到現(xiàn)場,成功挽救這條年輕的生命。此時(shí),已通話31分鐘,在這31分鐘的“生命通話”里,接警員曾愛紅用溫柔和理解,治愈了少年內(nèi)心。值班員王超群、何麗輝和派出所民輔警用速度與力量挽救了少年的生命。
生命只有一次,人生不能重來,生活中遇到困擾和挫折要勇敢面對,采取理性的解決方式,切勿因一時(shí)沖動(dòng),造成無法挽回的后果。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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